LO QUE DICEN LAS FAMILIAS
Experiencias de familias que ordenaron sus papeles con Nidal
Cada proceso es distinto. Lo que las familias comparten es que terminaron con algo concreto en la mano y sabiendo qué hay en su archivo.
Volver al inicioTESTIMONIOS
Qué cuenta cada familia
Margarita Palacio
LAURELES, MEDELLÍN
«Necesitábamos los documentos de mis hijos apostillados para la matrícula en España. No sabíamos ni por dónde empezar. Nidal nos explicó el proceso paso a paso, consiguió las copias en la notaría de mi ciudad natal y coordinó la apostilla. Tardó cinco semanas, que es lo que dijeron desde el principio.»
JULIO 2025
Jorge Gutiérrez
EL POBLADO, MEDELLÍN
«Contratamos la revisión de documentos antes de una diligencia notarial importante. El informe que recibimos era muy detallado: nos dijo qué estaba bien, qué había que actualizar y por qué. Eso nos ahorró volver dos veces a la notaría. Lo que no pude seguir del todo fue la lista de pendientes —éramos varios documentos—, pero el equipo siempre estuvo disponible para aclarar.»
JULIO 2025
Lorena Ramírez
ENVIGADO
«Hicimos el Programa de Registros del Hogar para un archivo que llevaba años acumulándose en una carpeta. Ahora tenemos todo digitalizado, con nombres que tienen sentido, y un calendario que nos dice cuándo vence cada documento. Las sesiones con Lucía fueron muy prácticas; en la primera reunión de seguimiento comprobaron que todo seguía funcionando.»
JUNIO 2025
Alejandro Cadavid
BELLO, ANTIOQUIA
«Mi madre necesitaba los documentos de toda la familia para un trámite de herencia. Nidal revisó los papeles y detectó que el nombre de mi abuela aparecía distinto en dos registros. Nos explicaron que eso requería un profesional del derecho para corregirlo y nos orientaron sobre a dónde ir. No nos dejaron solos en ese punto.»
JULIO 2025
Sandra Velásquez
SABANETA
«Lo que más valoro es que me dijeron el precio antes de empezar y no cambió. Con otros gestores siempre hay algo que no estaba incluido. Aquí la revisión costó lo que dijeron, y el informe llegó el día cinco, como prometieron. Hubiera querido un resumen un poco más corto, pero la información era completa.»
JUNIO 2025
Felipe Montoya
ITAGÜÍ
«Tengo tres hijos y la familia grande. Nunca había tenido claros todos los documentos que existen entre todos. El Programa fue muy bien estructurado: cada quince días había una cita con avance concreto. Al final teníamos un índice real, no una carpeta con papeles sin orden. El rastreador en línea me pareció muy útil.»
JULIO 2025
CASOS REPRESENTATIVOS
Tres situaciones familiares distintas
SITUACIÓN INICIAL
Familia preparándose para estudio en el exterior
Una familia del área metropolitana necesitaba que los documentos de sus dos hijos estuvieran apostillados para inscribirlos en un colegio en Portugal. Tenían algunos papeles pero no sabían si eran los correctos ni si el proceso de apostilla era el mismo para los dos menores.
LO QUE SE HIZO
Se inició con una revisión de los documentos disponibles (una semana). Identificadas las diferencias entre los registros de los dos niños, se procedió a la obtención de copias actualizadas y a la coordinación de apostilla para ambos expedientes. El servicio de Obtención y Armado tomó seis semanas en total.
RESULTADO
La familia recibió dos expedientes separados, numerados y con tabla de contenido, listos para presentar en la institución educativa portuguesa. La inscripción se completó en los plazos que el colegio requería. Tiempo total desde el primer contacto hasta la entrega: siete semanas.
SERVICIO: OBTENCIÓN Y ARMADO — COP 1.360.000
SITUACIÓN INICIAL
Trámite notarial urgente con documentación incompleta
Una persona tenía una diligencia notarial programada en tres semanas y no sabía con certeza si sus documentos eran suficientes. Había acumulado varias copias de distintas fechas y no estaba segura de cuáles eran las vigentes.
LO QUE SE HIZO
Revisión completa de los documentos disponibles dentro del plazo de cinco días hábiles. El informe identificó cuatro documentos válidos, dos que necesitaban renovación y uno que faltaba por completo. La orientación sobre cuál copy necesitaba obtener antes de la diligencia quedó claramente descrita.
RESULTADO
Con el informe en mano, la persona obtuvo los dos documentos pendientes y completó la diligencia notarial en la fecha prevista. Sin la revisión previa, hubiera llegado con al menos un documento faltante, lo que habría obligado a reprogramar.
SERVICIO: REVISIÓN — COP 425.000
SITUACIÓN INICIAL
Hogar sin sistema documental establecido
Una pareja con dos hijos y vínculo con tres ciudades distintas de Colombia tenía documentos dispersos entre carpetas físicas, correos electrónicos y el teléfono de uno de los dos. Nunca habían podido responder rápidamente cuando una entidad pedía un papel específico.
LO QUE SE HIZO
El Programa de Registros del Hogar durante cuatro meses: inventario completo (mes uno), obtención de cinco documentos faltantes y digitalización (mes dos), creación del índice y calendario (mes tres), sesiones prácticas y revisión final (mes cuatro). Reunión de seguimiento tres meses después para verificar el sistema.
RESULTADO
Al cierre del programa, el hogar tenía 34 documentos inventariados, digitalizados con nomenclatura consistente y respaldados en dos medios distintos. El índice escrito y el calendario de vencimientos permitieron a los dos adultos encontrar cualquier documento en menos de dos minutos. En el seguimiento a tres meses, el sistema estaba vigente y actualizado.
SERVICIO: PROGRAMA HOGAR — COP 3.040.000
CONTACTO
Cómo llegar a Nidal
-
TELÉFONO
+57 604 391 78 26 -
CORREO
[email protected]
-
DIRECCIÓN
Calle 9 Sur #43A-27
Medellín 050022, Colombia -
HORARIO
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
EN CIFRAS
Trayectoria de Nidal en Medellín
+180
FAMILIAS ATENDIDAS
4.7
VALORACIÓN MEDIA (DE 5)
3 países
DESTINOS DE APOSTILLA
2+ años
EN MEDELLÍN
Cifras del período julio 2023 – julio 2025.
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